ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОПЕРАТОРА: Перевести обращение в направление ПМПМ

Если при регистрации на день открытых дверей в школах Москвы возникает ошибка, для решения проблемы нужно зарегистрировать обращение в техподдержку (самостоятельно или с помощью оператора)

1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:
   1. перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные
   2. из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»
   3. опишите проблему
   4. в обращении укажите номер телефона, ФИО, электронную почту, номер и адрес школы
2. Через оператора:
   1. для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»
   2. сообщите в чат суть проблемы и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение
   3. ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней