ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ОПЕРАТОРА: Перевести обращение в направление ПМПМ.

Если билет на день открытых дверей в школу Москвы не пришел на почту после регистрации , необходимо зарегистрировать обращение в техподдержку. (самостоятельно или с помощью оператора). 

Самостоятельно через форму обратной связи:

• перейдите в раздел «Помощь» и введите личные данные
• из выпадающего списка выберите тему обращения «Билеты на мероприятие»
• в тексте обращения укажите:

1. ФИО, номер телефона и электронную почту покупателя
2. актуальную электронную почту, на которую нужно отправить билет (если она отличается от почты покупателя)
3. номер и адрес школы

Через оператора:

• для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»
• сообщите в чат суть проблемы и личные данные, оператор зарегистрирует ваше обращение

Ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 календарных дней.