Если вы забронировали посещение скейт-парка, корта для падел-тенниса или стритбола в сервисе «Мосбилет» на mos.ru, но хотите отменить бронирование, воспользуйтесь одним из способов ниже.
- Отмена через личный кабинет mos.ru:
- откройте раздел «Билеты» в личном кабинете mos.ru;
- выберите билет;
- под блоком «Детали заказа» нажмите «Вернуть билет».
- Отмена через ссылку в вашем электронном письме:
- откройте письмо с билетами на электронной почте (отправитель noreply-bilet@mos.ru);
- нажмите в тексте письма на ссылку для возврата билета;
- заполните все поля и нажмите «Далее»;
- выберите причину возврата;
- прикрепите файл, подтверждающий причину возврата (при необходимости) и нажмите «Оформить возврат»;
- на вашу электронную почту поступит два уведомления: 1 - «Заявка на возврат оформлена» и 2 - решение по возврату.
Порядок возврата электронных билетов.
Если вы забронировали посещение скейт-парка, корта для падел-тенниса или стритбола в сервисе «Мосбилет» на mos.ru, но хотите отменить бронирование, воспользуйтесь одним из способов ниже.
- Отмена через личный кабинет mos.ru:
- откройте раздел «Билеты» в личном кабинете mos.ru;
- выберите билет;
- под блоком «Детали заказа» нажмите «Вернуть билет».
- Отмена через ссылку в вашем электронном письме:
- откройте письмо с билетами на электронной почте (отправитель noreply-bilet@mos.ru);
- нажмите в тексте письма на ссылку для возврата билета;
- заполните все поля и нажмите «Далее»;
- выберите причину возврата;
- прикрепите файл, подтверждающий причину возврата (при необходимости) и нажмите «Оформить возврат»;
- на вашу электронную почту поступит два уведомления: 1 - «Заявка на возврат оформлена» и 2 - решение по возврату.
Порядок возврата электронных билетов.