Статья:

2.174.1.251. Мосбилет. Как вернуть деньги за билет, если мероприятие отменили?

Если мероприятие, на которое вы приобрели билет в сервисе «Мосбилет», отменили, деньги автоматически в течение 10 календарных дней будут возвращены на банковскую карту, с которой оплатили заказ (включая Пушкинскую карту).

Если вы приобретали билет в кассах, на сайте учреждения или у билетных операторов, для уточнения условий возврата необходимо обратиться напрямую в соответствующую организацию — контакты указаны на ее сайте. При личном обращении обязательно возьмите с собой чек (если платили за билет наличными) или банковскую карту, с которой производилась покупка.

Если мероприятие, на которое вы приобрели билет в сервисе «Мосбилет», отменили, деньги автоматически в течение 10 календарных дней будут возвращены на банковскую карту, с которой оплатили заказ (включая Пушкинскую карту).

Если вы приобретали билет в кассах, на сайте учреждения или у билетных операторов, для уточнения условий возврата необходимо обратиться напрямую в соответствующую организацию — контакты указаны на ее сайте. При личном обращении обязательно возьмите с собой чек (если платили за билет наличными) или банковскую карту, с которой производилась покупка.